PANEL GOOGLE ET MEDIAMETRIE


Audits du CESP sur le Panel Google et Médiamétrie - Année 2014.

Le Panel Google et Médiamétrie est un panel single source, c’est-à-dire permettant de mesurer et étudier auprès des mêmes foyers les usages à domicile de la télévision et d'internet, incluant les ordinateurs, les tablettes et les téléphones mobiles..
Les panélistes sont recrutés et gérés par Médiamétrie qui utilise sa technologie pour la mesure de la télévision, un audimètre identique à celui utilisé pour la mesure de référence Médiamat. Google met à disposition sa technologie pour la mesure des usages internet, un routeur qui prend en compte toutes les connexions internet du foyer en réseau ou par Wifi, quel que soit l’appareil connecté.
L’univers du panel est celui des individus de 13 ans ou plus des foyers français équipés en télévision et en accès internet.
Pour s’assurer que les audiences de la télévision soient les plus proches possible des audiences de référence, l’approche retenue est double. Elle porte sur un panel dont l’équipement et la gestion sont calqués sur ceux de la mesure de référence et sur un calage des audiences de la télévision. Ce dernier est appliqué de façon hebdomadaire sur les principales audiences quotidiennes de la télévision : pour les quatre principales chaînes sur la population 14 ans ou plus (TF1, France 2, France 3 et M6) et pour le Total TV sur cinq cibles d’âge (15-24 ans, 25-34 ans, 35-49 ans, 50-64 ans, 65 ans ou plus). Ce calage est réalisé en une seule étape qui couvre également le redressement du panel sur les critères sociodémographiques et d’équipement.
Le CESP a été associé par Google depuis la conception du Panel, en passant par le Pilote et la mise en place du panel.
Les audits réalisés en 2014 par le CESPi couvrent le panel et le calage des audiences télévision, à l’exclusion de l’utilisation des résultats faite par Google ou par Médiamétrie.
Les analyses conduites par le CESP permettent de conclure à la bonne qualité générale du panel et de sa gestion et à la pertinence de la mise en oeuvre du calage TV appliqué, tout en indiquant des pistes d’amélioration.
Concernant le Panel, le CESP approuve le choix d’un panel single source et de la méthodologie de recueil des consommations de la télévision et de l’internet. Ces choix permettent la mesure au domicile de la télévision sur écran de télévision et pour internet la mesure de tous les appareils utilisés en réseau ou en Wifi. Le CESP souligne la qualité du recrutement et de la gestion du panel par Médiamétrie. Les points restant à améliorer portent sur la sous-représentation des foyers multi-équipés TV et des écarts sur les modes de réception de la télévision.
Le CESP recommande pour l’avenir de documenter les actions menées dans les cas où des interventions sont nécessaires pour assurer la conformité de l’installation de tous les téléviseurs et équipements connectés à internet (ordinateurs, smartphones et tablettes) des foyers, ainsi que la bonne coopération des panélistes.
Notons que le panel Google et Médiamétrie utilise désormais la nouvelle étude de cadrage développée en 2014 par Médiamétrie, Home Devices.
Concernant le calage sur les audiences TV, le CESP considère que la procédure appliquée est de bonne qualité. En particulier, il approuve le nombre réduit de critères appliqués (petit nombre de chaînes et de cibles) qui permet d’assurer une bonne stabilité dans le temps des résultats produits. Il souligne l’efficacité de la procédure de redressement et la qualité des résultats obtenus, grâce à la bonne qualité de la structure de l’échantillon du panel et au nombre restreint de critères de calage. Pour l’avenir il recommande d’ajouter un calage sur l’ensemble des chaînes de la TNT, à l’exclusion de celles déjà calées individuellement.
CESP - Juin 2015

i Le CESP a réalisé et publié trois audits portant sur l’année 2014 :
- Le premier, publié en décembre 2014 portait sur la première vague de recrutement 2014 et l’état du panel de janvier à septembre 2014.
- Le deuxième, publié en février 2015, portait sur le calage des audiences TV.
- Le dernier, publié en avril 2015, rassemblait l’ensemble des contrôles effectués sur l’année, en incluant le contrôle du terrain entre octobre et décembre 2014.


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